Política de Envio — Uematsu Aromas
Na Uematsu Aromas, cada detalhe é cuidadosamente pensado para que seu pedido chegue com segurança, qualidade e delicadeza até você.
Prazos de Postagem
• Produtos à pronta entrega: até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Produtos personalizados: até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Formas de Entrega
Para São Paulo (capital e região):
Enviamos por motoboy, Uber Flash, Lalamove ou Correios, conforme disponibilidade e localização.
Demais localidades:
Enviamos exclusivamente pelos Correios, com rastreamento fornecido após a postagem.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreio.
Você também pode acompanhar seu pedido em nosso portal de rastreamento.
Cuidados com o Endereço
Certifique-se de preencher corretamente todos os dados de entrega.
Caso haja erro e o pedido retorne, um novo frete será calculado e cobrado para o reenvio.
Prazos de Entrega
O prazo depende da localização e do método de envio escolhido.
Você pode simular o prazo ao inserir seu CEP no produto ou no carrinho.
Observação: períodos de alta demanda ou eventos excepcionais podem gerar atrasos fora do nosso controle.
Áreas com Restrição de Entrega
Em localidades com restrição de entrega domiciliar, os Correios deixarão o pedido disponível para retirada na agência mais próxima.
Se o pedido não for retirado no prazo, ele retornará à Uematsu Aromas, e um novo frete será necessário para o reenvio.
Acompanhamento
Utilize o código de rastreio para acompanhar o trajeto do seu pedido.
Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição pelo WhatsApp para te atender com agilidade e atenção.
